打好ETC推广“组合拳” 助推畅行高速“再提速”
宣布日期:2025/4/29 15:58:29 浏览: 次
吕梁北公司:
为进一步提升高速公路通行效率,降低司乘出行本钱,吕梁北公司打出ETC推广“组合拳”,全方位、多角度、深条理助推宽大司乘畅享便捷出行。
“精准滴灌”,靶向发力拓客源。借助大数据剖析过往车辆通行数据,精准筛选未装置ETC的车辆信息。针对差别类型的潜在客户,制订个性化推广战略�;醭邓净褂肊TC,可在远程运输中节约时间、享受更多通行费优惠;私人车主使用ETC,可使通行更便捷、更快速。同时,自动联系潜在客户,提供上门打点服务,让司乘职员足不出户就能完成ETC装置。
“立体发声”,多维宣传造阵容。接纳“线上+线下”双轨并行立体宣传模式周全举行推广。通过微信公众号按期宣布ETC打点攻略、优惠政策解读、使用小贴士等,以动画演示、实景拍摄等形式制作短视频,展示ETC的便捷之处,吸引用户关注。同时,组织事情职员深入周边社区、村镇、企业等地开展ETC推广运动,向过往司乘发放ETC宣传资料,现场解说相关知识,做到全笼罩。
“知心折务”,一站式打点暖人心。推出ETC打点“一站式”服务,设置ETC快速打点通道,镌汰打点期待时间,从资料审核、装备装置到激活使用,事情职员全程协助。同时,按期回访ETC用户,网络用户意见和建议,一直优化服务流程和质量,提高用户知足度。
“联动合作”,多方携手凝聚协力�F鹁⒂氤盗炯觳庹尽⒓佑驼尽⑾闯敌械然购献鳎细鞣阶试矗瞥鑫吕嫌没г柘改謇裎镌硕�。别的,与外地政府相关部分、交通运输管理部分等建设相同协调机制,争取各方支持,形成ETC宣传推广的强盛协力。
大同公司:
克日,大同公司团结收费站文明服务专项行动,以系列特色服务步伐,推动ETC打点体验周全升级。
“线上预约+线下快办” 。推出 “指尖上的ETC打点”服务,司乘职员可通过手机端“平旺收费站微服务平台群”提前预约打点时段,现场打点时,无需排队即可享受专属通道服务,打点时间由原本的15分钟压缩至5分钟内,大大提高打点效率。
“8+24小时多渠道答疑”。除ETC窗口现场服务8小时外,通过“平旺收费站微服务平台群”未必期推送ETC打点指南,实验“秒级响应”机制,无论是ETC装备故障报修,照旧通行费异常咨询,都能在第一时间获得专业解答。
“文明服务零距离”。面临ETC装备脱落的问题,事情职员使用专业手法重新牢靠装备,检查装备运行状态。同时,面扑面演示激活、绑卡、充值等流程,团结图文手册与视频解说,耐心诠释ETC政策、优惠运动及打点指南。
供稿:吕梁北公司 大同公司
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